1.1.  Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) (далее – Договор) ИП Шкипер Алексей Александрович (ОГРНИП 316502700060682, ИНН 502770371080), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2.  Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие условий Договора, является акцепт настоящей публичной оферты путем оплаты Заказчиком предложенных Исполнителем Услуг в размере, указанном в п. 3.1 Договора, без подписания версии Договора на бумажном материальном носителе.

В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.4.  Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящей оферты, он вправе обратиться к Исполнителю для заключения договора об оказании консультационных услуг или иных связанных с ними услуг в индивидуальном порядке.

1.5.  В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.5.1. «Услуги» — оказываемые в рамках настоящего договора услуги, указанные в п. 2. Оферты.

1.5.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.2. Оферты.

1.5.3. «Заказчик» - лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых согласно настоящей Оферте Услуг.

1.5.4. «Видеокурс» — это программа для ЭВМ по обучению практикам Релаксологии, содержащая выбранную Заказчиком одну или несколько подборок аудиовизуальных произведений.

1.5.5. «Товарный знак Исполнителя» — зарегистрированные в Роспатенте товарные знаки «Мнуши», «Релаксология», «Релаксолог», «Нейрорелаксация», принадлежащие правообладателю 

2.1.  Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать последнему Услуги по предоставлению выбранных обучающих курсов (Видеокурсов) в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с Прейскурантом, утвержденным Исполнителем на дату акцепта настоящей оферты и указать информацию для предоставления доступа Заказчику.

2.2.  Полный перечень Услуг, их стоимости, тематики, содержания, времени начала, сроков и порядка их проведения размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://relaxolog.com, https://mnushi.ru.

2.3.  Заказчик имеет возможность оплаты услуг в рамках специальных предложений, акций и распродаж, о которых Заказчик информируется во время проведения таковых путем рассылок на электронную почту, а также посредством рассылки в социальных сетях.

3.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: https://relaxolog.com, https://mnushi.ru.

3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя по адресу: https://relaxolog.com, https://mnushi.ru. При этом изменение цен не коснется Заказчика, если Услуга уже оплачена.

3.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты 100% от стоимости услуг до начала оказания Услуг (если иное не оговорено в ходе переговоров перед оплатой услуг).

3.4. Цена договора состоит из единовременной оплаты за доступ к Видеокурсу посредством доступа с использованием персонализированных параметров доступа, создаваемых Заказчиком посредством перехода по адресу (ссылке), направленному по адресу электронной почты Заказчика.

3.5. Приобретение Видеокурса для коллективного доступа (просмотр несколькими лицами) запрещается.

3.6. Оплату за Заказчика может произвести третье лицо. В случае, если платежная организация или банк плательщика отменит платеж, то оплата будет считаться несостоявшейся и Исполнитель вправе аннулировать доступ к Видеокурсу.

3.7. Если оплата осуществляется с помощью банковской карты Заказчика, сайт Исполнителя направляет Заказчика для осуществления платежа в ресурс платежной системы. Если оплата осуществляется путем перевода денежных средств на счет Исполнителя, Заказчик переводит денежные средства на счет Исполнителя, указанный в разделе Контакты. Все способы оплаты перечислены в разделе Условия оплаты, при непосредственном переходе на форму оплаты.

3.8. Задержка перевода средств по вине посредников – банка, платежной системы, провайдера и недоставки данных, в результате которой денежные средства не поступили Исполнителю, является основанием отложить начало использования, активации Видеокурса до момента поступления средств Исполнителю. Заказчик самостоятельно урегулирует вопрос задержки или отмены платежа.

3.9. Возврат денежных средств Заказчику производится только в случае, если информация о доступе не была направлена Исполнителем по указанному Заказчиком адресу электронной почты. Во всех остальных случаях обязательства Исполнителя считаются выполненными.

3.10. Исполнитель не несет ответственности за неоказание информационных услуг, когда их оказанию препятствовали обстоятельства непреодолимой силы, находящиеся вне контроля Исполнителя: землетрясение, пожар, принятие актов законодательной власти, признающих невозможной деятельность Исполнителя, блокировка интернет-соединения по решению его оператора. Об указанных обстоятельствах Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте или иному указанному способу обратной связи с обозначением срока возобновления оказания услуг.

3.11. По настоящему договору Заказчику предоставляется возможность доступа к Видеокурсу, его прослушиванию, просмотру, повторению или иному использованию в личных целях, которые не являются обязанностью Заказчика, и отказ Заказчика от использования этой возможности не может являться основанием для требования возврата уплаченной суммы.

4.1. На подборку упражнений Видеокурса, сам Видеокурс (режиссура, сценарий) распространяется исключительное право Исполнителя.

4.2. В памяти ЭВМ Заказчика воспроизводятся временные файлы Видеокурса. Никакие права в их отношении Заказчику не предоставляются. Во избежание попыток записать Видеокурс в память своего ЭВМ, сохранять изображения экрана ЭВМ или копировать любыми способами (видеозапись, перерисовка и т.п.), равно переработка и модификация видеокурса, создание производных произведений, размножение стоп-кадров на бумажных носителях запрещены. Нарушениями являются любые способы использования, кроме ознакомления и восприятия зрительного и слухового при осуществлении доступа к видеолекциям и контенту приобретенных Видеокурсов.

4.3. Дизайн и программные решения, использованные в Видеокурсе, также являются объектами охраны, и их использование (повторение, подражание и т.п.) запрещено.

4.4. На Товарный знак Исполнителя (зарегистрированные в Роспатенте товарные знаки «Мнуши», «Релаксология», «Релаксолог», «Нейрорелаксация») распространяется исключительное право Исполнителя.

4.5. В соответствии с п. 1 ст. 1229 ГК РФ правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением).

Другие лица не могут использовать соответствующие результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации без согласия правообладателя.

4.6. Использование результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную законом. При этом использованием товарного знака считается размещение товарного знака или сходного с ним до степени смешения обозначения на любых носителях при выполнении работ, оказании услуг; на документации, связанной с ведением коммерческой деятельности, в предложениях об оказании услуг, а также в объявлениях, на вывесках и в рекламе; в сети Интернет, в том числе в доменном имени и при других способах адресации.

4.7. В соответствии со ст. 1515 ГК РФ лицо, нарушившее исключительное право на товарный знак при оказании услуг, обязано удалить товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение с материалов, которыми сопровождается оказание таких услуг, в том числе с документации, рекламы, вывесок, а также возместить правообладателю убытки, связанные с нарушением его исключительных прав. Вместо возмещения убытков правообладатель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации в размере от десяти тысяч до пяти миллионов рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения.

4.8. Законное использование Товарного знака Исполнителя любыми лицами возможно лишь с разрешения Исполнителя.

Стороны пришли к соглашению, что использование Товарного знака Исполнителя Заказчиком в дальнейшей деятельности возможно с учетом положений п.7.3 настоящего Договора.

Данные меры приняты для защиты дальнейшей деятельности Заказчика от коммерческой или социальной деятельности иных лиц, а также для сохранения единого стандарта и этики используемых в работе практик.

4.9. Вся информация, размещенная Заказчиком на сайтах Исполнителя (комментарии, отзывы, фотографии, никнеймы и т.п.), считается предоставленной Исполнителю для использования в целях популяризации его деятельности любым существующим способом или изобретенным в будущем на срок охраны исключительных прав автора (воспроизведение, доведение до всеобщего сведения, переработка, передача по каналам связи).

5.1.  Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к Видеокурсу с последующим информационным сопровождением.

5.2.  Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

5.3.  До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты).

5.4.  Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем в уроке каждого из курсов.

5.5.  Заказчик принимает на себя обязательство открыто и своевременно предоставлять Исполнителю информацию о результатах своего обучения. В случае несоблюдения Заказчиком данного обязательства, Исполнитель лишается возможности контролировать степень успешности прохождения Заказчиком обучения и не дает гарантии достижения ожидаемого результата обучения. Все риски (в том числе финансового характера), вызванные неисполнением данного обязательства, Заказчик берет на себя.

5.6.  Моментом начала оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику ключа доступа (пароля) к курсу посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком в рамках исполнения пункта 3.3. настоящего договора-оферты.

5.7.  Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.

5.8. Заказчик обязан оплатить стоимость Видеокурса в размере, указанном в настоящем Договоре, и оплачивать дополнительные услуги согласно объявленной цене.

5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный своему здоровью и здоровью третьих лиц.

5.10. Заказчику запрещается передавать третьим лицам доступ к своим персональным данным с целью использования ими Видеокурса, совершать иные действия, в результате которых третьим лицам станет доступна предоставляемая Исполнителем Заказчику информация и материалы.

5.11. Стороны пришли к соглашению о том, что Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае передачи Заказчиком 2-м лицам личных логина  и пароля для доступа на учебную платформу, размещенную на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://relaxolog.com.

Кроме этого, в случае осуществления одномоментного доступа с разных устройств, доступа из точек, территориально удаленных друг от друга в короткий промежуток времени, Исполнитель вправе заблокировать использование кодов доступа.

В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.

5.12. Заказчик обязан соблюдать этику общения и воздерживаться от нецензурной лексики или выражений, которые могут быть расценены как оскорбления.

5.13. Заказчик вправе выражать свое мнение, однако обязуется воздерживаться 

от суждений, которые могут расцениваться как дискриминация по возрасту, расе, национальности, профессии, религии или иным критериям, разжечь национальную или религиозную рознь.

5.14. Заказчик обязан самостоятельно оплатить свои расходы на устройство доступа (компьютер, ноутбук, мобильное устройство), услуги связи (оператор сотовой связи, wi-fi или иная сеть) и необходимое программное обеспечение (браузер).

5.15. Заказчик вправе задавать вопросы по теме занятий, оставлять отзывы на учебной платформе.

5.16. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

6.1. Заказчик оплачивает возможность доступа к контенту и функциональным возможностям Видеокурсов в том виде, в котором они представлены на дату оплаты.

6.2. Политика предоставления доступа к будущим версиям Видеокурсов, продвинутым или расширенным программам, цены их приобретения будет зависеть от решения Исполнителя.

6.3. Видеокурс будет доступен Заказчику любое время с момента совершения покупки, ограниченное сроком доступа к видеокурсу. 

6.4. Заказчик гарантирует, что, заключая настоящий Договор, он не имеет целью причинить вред Исполнителю, не собирается собирать информацию об Исполнителе, других пользователях, запускать пауки, боты и любые другие вредоносные программы в адрес Исполнителя или использовать полученную об Исполнителе информацию с целью причинить ему вред.

6.5. Видеокурс предоставляется «как есть», и Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный имуществу либо здоровью Заказчика, убытки, прямые или косвенные, которые могут быть связанны с использованием этой программы для ЭВМ. Исполнитель не несет ответственности за совместимость, работоспособность оборудования и других программ Заказчика в связи с ее использованием.

6.6. Заказчик не может отказаться от Договора с целью возврата уплаченной суммы, поскольку предоставляемое право доступа к программе передано Заказчику в момент совершения оплаты и технически предоставляется в момент направления кодов доступа. Заказчик вправе не использовать предоставленную возможность доступа.

6.7. Исполнитель гарантирует возможность осуществления воспользоваться информационными услугами посредством устройств доступа Заказчика, обладающих характеристиками:

• Последняя (поздняя) версия браузера Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari или Opera на момент посещения сайта;
• Интернет-подключение со скоростью не меньше 3 Мбит/с. Одна из следующих операционных систем: Windows 7, Mac OS X 10.7, Ubuntu 10, Android 4.4, Windows Phone 8.1, iOS 10 или их более поздние версии;
• Видеокарта с поддержкой аппаратного декодирования

7.1. В подборке видеолекций отдельные видео появляются согласно плану занятий и в определенной Исполнителем последовательности.

7.2. Пользователь до начала доступа к видеолекции проверяет качество имеющейся связи, ее скорость, потерю данных и урегулирует вопросы нарушения качества со своим провайдером. Качество воспроизведения звука и видео зависит от принимающих устройств Заказчика и его операторов связи.

7.3. Заказчик участвует в Видеокурсе в качестве одной из категорий: Слушатель или Обучающийся.

7.3.1. В качестве Слушателя Заказчик получает доступ к просмотру и изучению видео, аудио и текстовых материалов в уроках Видеокурса. Количество уроков для категории Слушатель ограничено, обратная связь по домашним заданиям от Исполнителя не предоставляется.

Заказчик в категории Слушатель не получает право использовать Товарные знаки Исполнителя в своей коммерческой деятельности.

7.3.2. В качестве Обучающегося Заказчик получает доступ к просмотру и изучению видео, аудио и текстовых материалов в уроках Видеокурса. При этом выполнение домашних заданий по урокам является для Обучающегося обязательным в качестве условия доступа к следующему уроку и получению итогового сертификата. Обучающийся имеет право задавать вопросы, написав их в форме отправки домашнего задания.

По домашним заданиям и возникающим вопросам Исполнитель предоставляет Обучающемуся обратную связь.

Заказчик в категории Обучающийся после успешной сдачи экзамена и получения итогового сертификата от Исполнителя получает право использовать Товарные знаки Исполнителя в своей коммерческой деятельности. Данное условие обсуждается с каждым Заказчиком индивидуально (какие Товарные знаки можно использовать, срок, в течение которого разрешено использование) и может быть отозвано Исполнителем в любой момент при ненадлежащем использовании Заказчиком.

8.1.  Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте (официальные претензии принимаются на адрес: mnushi@mnushi.com в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации.

8.2.  Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.3.  Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

8.4.  В случае разногласий и невозможности их урегулировать путем переговоров споры разрешаются судом по месту нахождения Исполнителя.

8.5. Договор является смешанным, и кроме норм о защите прав потребителей, на него распространяются нормы о лицензионном договоре в отношении использования Программы для ЭВМ – веб-интерфейс (наполнение сайта, страницы в сети Интернет является программой), с помощью которого осуществляется доступ к Видеокурсам (информационные услуги), в связи с чем нормы об основаниях отказа от договора об оказании услуг по основаниям, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей, не применяется, поскольку разрешение на использование программы – доступ к Видеокурсу – было предоставлено Заказчику по кодам доступа на срок доступа, указанный в Договоре.

9.1.  Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком Услугу.

9.2.  Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своих сайтах: https://relaxolog.com/ https://mnushi.ru/ . Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Все уведомления направляются по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.3.  Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

10.1.  Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, при этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.

10.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанной Заказчиком в заявке, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.3.  По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Шкипер Алексей Александрович 

ОГРНИП 316502700060682,

ИНН 502770371080

E-mail: mnushi@mnushi.com